OETH, DOETH : l'obligation d'emploi expliquée simplement
Une RQTH pour un handicap invisible compte dans les 6 %.
Les handicaps invisibles au travail
Cet article en version simple :
- Un handicap invisible ne se voit pas.
Par exemple : le diabète, la dyslexie, la dépression. - 8 handicaps sur 10 sont invisibles.
- Beaucoup de salariés ne disent rien.
Ils ont peur d'être mal jugés. - Le bon réflexe du chef d'équipe :
demander « De quoi as-tu besoin pour bien travailler ? »
Il ne faut pas demander la maladie de la personne.
L'article complet est dans la version classique du site.
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Des personnes concernées vont bientôt relire ces textes pour les valider.
Manager · 6 minutes de lecture
Handicap invisible au travail : en parler sans maladresse.
Diabète, sclérose en plaques, troubles DYS, cancer, dépression, endométriose, TSA : la grande majorité des handicaps ne se voient pas. Et c'est précisément parce qu'ils ne se voient pas qu'on ne sait pas en parler.
Par Cédric Barbiero · Publié en · Mis à jour en
Qu'appelle-t-on handicap invisible ?
Un handicap invisible ne se remarque pas au premier regard : diabète, sclérose en plaques, troubles DYS, cancer, troubles psychiques, endométriose, troubles du spectre de l'autisme. Près de 80 % des handicaps sont dans ce cas. Le salarié n'a aucune obligation d'en parler ; le rôle du manager n'est pas de deviner, mais de rendre la parole possible.
Le chiffre qui change la perspective
Près de 80 % des handicaps sont invisibles, c'est le chiffre régulièrement mis en avant par l'Agefiph, notamment dans son baromètre annuel avec l'Ifop. Le même baromètre révèle un paradoxe : seule une petite minorité des Français en a conscience. Autrement dit, quand on pense « handicap » au travail, on imagine un fauteuil roulant, alors que le collègue concerné est bien plus souvent celui dont on ne soupçonne rien.
Conséquence directe pour l'entreprise : la plupart des situations de handicap ne sont ni déclarées, ni aménagées. Les salariés concernés compensent en silence, s'épuisent, et finissent parfois en arrêt long, là où un aménagement simple aurait suffi.
Pourquoi les salariés ne disent rien
Trois peurs reviennent dans tous nos ateliers : la peur d'être réduit à son handicap (« on ne verra plus que ça »), la peur pour sa carrière (« on ne me confiera plus de projets »), et la peur de ne pas être cru (« ça ne se voit pas, donc on va penser que j'exagère »). Aucune de ces peurs n'est irrationnelle, elles se nourrissent de maladresses réelles, souvent involontaires.
Les mots qui blessent, les mots qui aident
À éviter : « Ça ne se voit pas du tout ! » (sous-entendu : est-ce bien réel ?), « Tu es sûr que tu ne peux pas faire un effort ? », « Ma cousine a la même chose et elle, elle… », ou encore l'excès inverse, la sollicitude permanente qui transforme un collègue en cas particulier.
Ce qui aide : partir du travail, pas du diagnostic. « De quoi as-tu besoin pour être à l'aise sur ce poste ? » est une question que tout manager peut poser, sans connaître, ni demander, le moindre détail médical. Le diagnostic appartient au salarié et à la médecine du travail ; le manager, lui, gère des situations de travail.
La posture managériale qui change tout
Un principe simple : ouvrir la porte, sans jamais forcer le passage. Dire clairement, en réunion d'équipe, que les aménagements existent et que la RQTH est une démarche confidentielle et protectrice, c'est ouvrir la porte. Convoquer quelqu'un pour lui demander « ce qu'il a », c'est la défoncer. Entre les deux, l'entretien de retour après une absence longue, le point régulier en tête-à-tête et le lien avec le référent handicap sont les bons canaux.
C'est exactement ce que nous travaillons en formation : des mises en situation réelles, les mots exacts, les erreurs qu'on a le droit de faire une fois, mais pas deux.
« Le handicap invisible ne demande pas aux managers d'être médecins. Il leur demande d'être des managers : créer les conditions pour que chacun puisse bien travailler. »
Sources
Agefiph / Ifop, Baromètre emploi et handicap (perception des entreprises, des salariés et du grand public). Le chiffre de 80 % est le chiffre de référence communément repris par l'Agefiph et les acteurs du secteur.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un handicap invisible ?
Un handicap qui ne se remarque pas au premier regard : diabète, troubles DYS, sclérose en plaques, maladies chroniques, troubles psychiques, endométriose, TSA… Près de 80 % des handicaps sont invisibles (Agefiph).
Un manager peut-il demander le diagnostic d'un salarié ?
Non. Le diagnostic relève du salarié et de la médecine du travail. Le manager gère des situations de travail.
Comment inciter les salariés à déclarer leur RQTH ?
Confidentialité affirmée publiquement, managers formés, aménagements visibles : la confiance précède la déclaration.
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